Анализ работы (планы, выручки, их выполнение и перевыполнение, качество обслуживания покупателей, гостей, кассовая дисциплина, соблюдение норм внутренней структуры компании). Выставление задач, целей и контроль их выполнения. Подбор, обучение, отбор, тестирование персонала. Ведение обучающего центра: составление плана обучения с конкретными задачами. Обучение персонала внутренней структуре компании, кассовой дисциплине, качественному обслуживанию гостей и покупателей, профессиональным направлениям, грамотному и выгодному выставлению товара (мерчендайзингу) и активным продажам. Составление методики продаж для всей сети магазинов и плановая проверка. В подчинении 8 человек (3 салона). Проведение инвентаризации. Ориентирование и мотивация команды магазина, выстраивание взаимоотношений между сменами, полное сплочение команды в дружные коллективы, ведение сотрудников к самостоятельному принятию решений и несения ответственности за эти решения, проведение корпоративов. Ведение сотрудников в течении работы, повышение их квалификации, выделение талантов, выделение личных качеств сотрудников, продвижение их по карьерной лестнице. Основа успешной работы - это качественно работающие в одной команде сотрудники - подбор такой команды с нуля и не только. Выставление планов продаж для нескольких групп магазинов, контроль их выполнения. Отчетность перед непосредственным руководителем и перед соучредителями компании.

Общение с клиентами: встреча, регистрация новых клиентов в базе, консультирование по услугам компании, предложения по ассортименту бара; Прием денежных средств, выплата выигрышей; Ведение отчетности по кассовым операциям, поддержание комфорта и чистоты в зале

Обслуживание клиентов в офисе, оформление документации на прием и выдачу груза. Консультирование клиентов по услугам предоставляемых Компанией. Прием и обработка входящих звонков. Осуществление исходящего информирования Клиентов о прибытии груза

Трудовые обязанности: • курирование трех магазинов (Октябрьский, Туймазы, Шаран) • выполнение бюджета по выручке и доходу магазина (розничные, безналичные продажи) • управление персоналом магазина (подбор, адаптация, постановка целей и задач, составление графика работы), в подчинении 10 сотрудников (2 администратора, 4 консультанта, 4 грузчика) • контроль и улучшение качества обслуживания покупателей сотрудниками магазина • работа в рамках установленных регламентов по компании • контроль мерчендайзинга магазина в соответствии со стандартами компании, кассовая дисциплина, инвентаризация • разработка рекламных акций • контроль состояния товарного запаса в магазине • ведение документооборота магазина • организация административно-хозяйственной деятельности магазина • отчетность • инвентаризация • консультация покупателей в торговом зале по ассортиментному ряду товаров • отпуск товара • составление договоров купли- продажи, рассрочки, кредитование через банки • приемка товара • распределение товара по салонам • составление заказов модельного ряда на экспозицию, заказы от покупателей на фабрику • составление рекламации

- прием денежных средств от покупателей; - работа с кассовым аппаратом; - помощь покупателям в выборе товара, - консультирование покупателей; - предпродажная подготовка товара; - выкладка товара; - обеспечение чистоты и порядка в торговом зале.

Финансы и кредит, Экономист