* оформление заказов и дальнейшее сопровождение клиента; ; * выставление счетов клиентам; ; * создание дополнительных соглашений для клиентов по доставке; ; * подготовка и регистрация счетов на оплату административных расходов; ; * формирование прайсов по отделам в ТЦ/создание клиентских каталогов; ; * информационная рассылка; ; * полное консультирование клиентов по ценам/товарам/условиям приобретения товара/услугам; ; * клиентоориентированный подход к работе; * входящая/исходящая корреспонденция; * прием/распределение звонков; * организация встреч, собраний; ; * обработка и ведение документации/подготовка отчетов; ; * полное сопровождение отдела по работе с клиентами;

* ведение электронной и документальной базы данных * работа с клиентами, проверка и оформление карт клиента * консультирование клиентов, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами * делопроизводство, телефонные переговоры * деловые коммуникации, формирование отчетов

* постоянное взаимодействие с внутренними клиентами - специалистами отделов по вопросам установки ПО и устранения неполадок; * проектирование и разработка волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) в рамках дипломного проекта.

* изучение систем охранного видеонаблюдения и сигнализации для понимания торговых характеристик продукта; * изучение отдельных видов оборудования и технической документации к ним; ; * освоение правил обслуживания клиентов, прием заявок от клиентов. ;

Факультет авиационного приборостроения, Многоканальные телекоммуникационные системы